Santiago de Compostela

Alojamiento - Hotel / Aparthotel / Hostal / Pensión
Parador Hostal de Los Reyes Católicos (H*****)



Situación

Un parador es un hotel en un edificio antiguo. Este parador están en la Plaza del Obradoiro junto a la catedral. Dicen que es el hotel más antiguo del mundo. Dentro tiene 4 claustros. Un claustro es un patio rodeado de unos pasillos cubiertos. Eran típicos de antiguos palacios y de conventos.

Acceso y zona de atención al público

- El hotel está en la misma plaza de la Catedral, en zona llana y despejada, con acera empedrada amplia y despejada de obstáculos.
- La entrada principal es accesible, por rampa con una pendiente del 32,4%, que salva un escalón de 20 cm cuyo borde no está señalizado con una franja antideslizante de color contrastado.
- La rampa mide 96 cm de ancho, 93 cm de largo y tiene una pendiente del 32,4%.
- La puerta es de vidrio, de doble hoja y permanece siempre abierta. Tiene un ancho de paso de 1,44 m y hay espacio suficiente para hacer un giro de 360º con la silla de ruedas.
- La puerta de vidrio está señalizada con el logotipo del hotel pero sin suficiente contraste de color.
- El mostrador de atención al público tiene una altura de 1,15 m, no adaptado para usuarios de silla de ruedas. Existen sillas de ruedas a disposición de los clientes.
- Hay un felpudo anclado al suelo antes de la puerta.
- El pavimento es homogéneo, sin huecos ni resaltes.
- El mobiliario no obstaculiza la circulación de personas con discapacidad visual.
Es fácil encontrar el cuarto de baño y otros servicios comunes para todos los visitantes del hotel. Hay señales y carteles.
Hay carteles en la escalera, en la salida de los ascensores y en todas las plantas para encontrar las habitaciones.
Las habitaciones tienen un número en la puerta.
Es fácil usar los botones del ascensor.
No hay en las habitaciones folletos con información en lectura fácil sobre el hotel.
El número de teléfono para llamar a recepción no se ve mejor ni es más grande que los demás.
El hotel tiene información de la hora para desayunar, comer y cenar en el restaurante.
Los cuartos de baño comunes están en la planta baja y tienen en la entrada un cartel con las figuras de un hombre, una mujer y una persona en silla de ruedas.

Habitación adaptada (Nº 203)

- Nº de habitaciones adaptadas: 1. Está en la planta 0 y el itinerario es accesible.
- La puerta de entrada mide 94 cm de ancho.
- En el dormitorio existe un espacio libre de 1,50 m de diámetro para hacer un giro de 360° con la silla de ruedas. La distancia entre muebles es de 84 cm.
- La cama tiene una altura de 55 cm, se accede a ésta por el lado derecho por un espacio de 94 cm de ancho y por el lado izquierdo por uno de 1,60 m.
- Las puertas de los armarios tienen tiradores de difícil apertura. Las baldas están situadas a una altura media de 50 cm y el perchero está a 1,70 m.
- El interruptor de la luz y el teléfono están situados junto a la cama y los aparatos de control de temperatura están a una altura de 75 cm.

Cuarto de baño de la habitación adaptada

- La puerta abre hacia dentro y mide 94 cm de ancho.
- En el interior existe un espacio libre de giro de 1,50 m de diámetro.

Inodoro

- El inodoro tiene un espacio libre de acercamiento de 1,20 m de ancho por el lado izquierdo, 1,05 m por el derecho y por el frente de 2,50 m. El asiento está a una altura de 41 cm y el mecanismo de descarga a 75 cm.
- Dispone de una barra de apoyo abatible a cada lado a 70 cm de altura y con una distancia de 70 cm.

Lavabo

- Debajo del lavabo hay un espacio libre de 78 cm de alto y 30 cm de fondo. El grifo es monomando.
- La altura del borde inferior del espejo es de 1,05 m y el resto de los accesorios del baño están a una altura media de 1,30 m. Existe un teléfono.

Bañera

- La bañera tiene una altura de 43 cm y dispone de silla de ducha homologada.
- El grifo es monomando y está situado a una altura de 60 cm en pared accesible. La alcachofa está sujeta en una barra vertical que permite regular su altura entre 1,13 y 1,85 m.

Habitación estándar (Nº331)

- El mobiliario no obstaculiza la circulación de personas con discapacidad visual.
- La altura de la bañera es de 48 cm y tiene mampara de vidrio sin señalizar.
- El número de las habitaciones se indica en grandes caracteres y con contraste de color.

Habitación estándar

- Existe conexión a Internet por cable y WIFI.
- La TV tiene decodificador de teletexto y puede programarse como despertador.
- Hay un enchufe al lado de la cama.
- Dispone de información escrita de los servicios prestados.
- La puerta permite conexión con el exterior.

Aseos comunes

- Las puertas de los aseos no tienen un sistema de cierre con una señal visual de "ocupado o libre", ni una banda libre inferior que permite ver si hay alguien en su interior.

Señalización

- El hotel dispone de rótulos que señalan la ubicación de las distintas estancias y servicios. Los rótulos siguen un mismo patrón y están a una altura media de 1,60 m. El tamaño de los caracteres es de 4 cm, son de color contrastado respecto al fondo. No están complementados con información en braille, ni en altorrelieve.

Atención al cliente

- Ninguna persona de atención al cliente conoce la lengua de signos.

Aparcamiento

Ubicación

Planta -1

Tipo de itinerario

No accesible

Características destacables

Existe servicio de aparcacoches

Restaurante

Ubicación

Planta -1

Tipo de itinerario

No Accesible por escalones

Características destacables

Por exterior, escalón de entrada de 19 cm. Por interior, dos tramos desde ascensor de 3 y 1 escalones
Altura de mesa: 68 cm, Altura bajo mesa: 763 cm
Ancho bajo mesa: 70 cm, Fondo bajo mesa: 70 cm
No disponen de carta en braille

Cafetería

Ubicación

Planta 0

Tipo de itinerario

Accesible

Características destacables

Altura de barra: 1,15 m
Mesas cuadradas de 4 patas con travesaño
Altura de mesa: 78 cm, Altura bajo mesa: 76 cm
Ancho bajo mesa: 70 cm, Fondo bajo mesa: 40 cm
No disponen de carta en braille

Salón buffet desayunos

Ubicación

Planta 1ª

Tipo de itinerario

No accesible

Características destacables

Altura de barra buffet: 88 cm
Mesas cuadradas y redondas de 4 patas
Altura de mesa: 75 cm, Altura bajo mesa: 66 cm
Ancho bajo mesa: 75 cm, Fondo bajo mesa: 75 cm

Sala de reuniones

Ubicación

Planta 0

Tipo de itinerario

Accesible

Características destacables

Ancho de la puerta: 90 cm
Mesas cuadradas diversas y diferentes
Altura de mesa: 50 cm, Altura bajo mesa: 40 cm
Ancho bajo mesa: 40 m

Ascensor (4)

Ubicación

Todas las plantas

Tipo de itinerario

Accesible hasta la puerta

Características destacables

Altura de los botones de llamada: 1,14 m
Ancho de la puerta: 81 cm
Ancho y fondo de cabina: 1,20 x 1,40 m
Altura de los botones de mando: entre 1,15 y 1,30 m
Dispone de pasamanos: No
Suelo de textura y color distinto frente a puerta: No
Cabina con señales sonoras: No
Botones con números en altorrelieve: Sí
Botones con números en braille: Sí
Botones de color contrastado: No
Cabina con señales visuales: Sí
Botón de emergencia con un testigo luminoso que confirme el registro de la llamada: No
Telefonillo de aviso de emergencia: Sí

Aseos comunes

Características destacables

No hay una cabina de aseo común adaptada