Santiago de Compostela

Alojamiento - Hotel / Aparthotel / Hostal / Pensión
Hotel Eurostars San Lázaro (H****)



Situación

El hotel es un edificio moderno. Está cerca del Palacio de Congresos y Exposiciones de Santiago y a 10 minutos andando del centro de la ciudad.

Acceso y zona de atención al público

- La calle de acceso al establecimiento tiene una pendiente pronunciada, es amplia y está despejada de obstáculos.
- La entrada principal tiene 2 escalones de 17 cm de altura, pero existe una rampa como itinerario alternativo accesible.
- Los escalones no están señalizados con franjas antideslizantes de color contrastado en sus bordes.
- La rampa mide 2,60 m de ancho, 8 m de longitud y tiene una inclinación del 6,9%. Dispone de pasamanos a 1 m de altura.
- La puerta principal es automática, giratoria y tiene un ancho libre de paso de 90 cm. Existe una puerta alternativa de apertura manual, de doble hoja y que mide 80 cm de ancho cada una.
- Las puertas son de vidrio y están señalizadas con el logotipo del hotel sin suficiente contraste de color.
- El mostrador de atención al público tiene una altura de 1,15 m. No tiene una zona adaptada a personas con discapacidad.
- El pavimento es homogéneo, sin huecos ni resaltes. Existen alfombras ancladas correctamente ancladas al suelo.
- El mobiliario no obstaculiza la circulación de personas con discapacidad visual. Tampoco existen elementos volados que impliquen riesgo.
Es fácil encontrar el cuarto de baño y otros servicios comunes para todos los visitantes del hotel. Hay señales y carteles.
Hay carteles en la escalera, en la salida de los ascensores y en todas las plantas para encontrar las habitaciones.
Las habitaciones tienen un número en la puerta.
Es fácil usar los botones del ascensor.
No hay en las habitaciones folletos con información en lectura fácil sobre el hotel.
El número de teléfono para llamar a recepción no se ve mejor ni es más grande que los demás.
El hotel tiene información de la hora para desayunar, comer y cenar en el restaurante.
Los cuartos de baño comunes están en la planta baja y tienen en la entrada un cartel con las figuras de un hombre, una mujer y una persona en silla de ruedas.

Habitación adaptada

- Nº habitaciones adaptadas: 8 (5 con bañera y 3 con ducha). Están en la 1ª planta y el itinerario es accesible.
- La puerta de entrada mide 86 cm de ancho.
- En el dormitorio existe un espacio libre de 1,50 m de diámetro. La distancia entre muebles es superior a 90 cm.
- La cama tiene una altura de 52 cm. Se accede a ésta por ambos lados ya que en el lado derecho hay un espacio de 93 cm de ancho y en el izquierdo 1,30 m.
- Las puertas de los armarios tienen tiradores de difícil apertura. Las baldas están a una altura de 1,80 m.
- El interruptor de la luz y el teléfono están situados junto a la cama y los aparatos de control de temperatura están a una altura de 1,50 m.

Cuarto de baño de la habitación adaptada

- La puerta es corredera y mide 89 cm de ancho.
- En el interior existe un espacio libre de giro de 1,50 m de diámetro.

Inodoro

- El inodoro tiene un espacio libre de acercamiento frontal. El asiento está a una altura de 43 cm y el mecanismo de descarga a 77cm.
- Tiene una barra de apoyo abatible en el lado derecho del inodoro a una altura de 64 cm.

Lavabo

- Debajo del lavabo hay un espacio libre de 74 cm de alto y 57 cm de fondo. El grifo es monomando.
- La altura del borde inferior del espejo es de 88 cm, y es reclinable. El resto de los accesorios del baño están entre 1,12 y 1,30 m.

Ducha

- La ducha tiene un espacio libre de aproximación lateral de 80 cm. Tiene mampara fija.
- El suelo de la ducha es continuo con el resto del pavimento y es antideslizante.
- Dispone de un asiento de ducha abatible y fijo a la pared, a una altura de 40 cm y con unas dimensiones de 41 cm de ancho por 50 cm de fondo.
- Hay 1 barra de apoyo horizontal a una altura de 88 cm.
- El grifo es monomando y está a una altura de 1,10 m.

Aseo adaptado en zona común

- El hotel cuenta con 1 aseo adaptado en la zona común. Está situado en la planta -1 y el itinerario es accesible utilizando el ascensor.
- La puerta se abre hacia el exterior y está señalizada con el Símbolo Internacional de Accesibilidad (SIA). Tiene un ancho libre de paso de 94 cm.
- En el interior existe un espacio libre de giro de 1,50 m de diámetro.

Inodoro

- El inodoro tiene un espacio libre de acercamiento por el lado derecho que permite realizar la transferencia de forma oblicuo por la presencia del lavabo El asiento está situado a una altura de 42 cm y el mecanismo de descarga a 76 cm.
- Tiene una barra de apoyo abatible en el lado izquierdo a una altura de 90 cm.

Lavabo

- Debajo del lavabo hay un espacio libre de 74 cm de alto y 56 cm de fondo. El grifo es monomando.
- El espejo está inclinado y los accesorios del aseo están a una altura de entre 1 y 1,30 m.

Habitación estándar (Nº 009)

- El número de la habitación se indica en letras grandes y con color contrastado.
- El mobiliario está distribuido de manera que no constituye un obstáculo para la circulación de personas con discapacidad visual. No hay elementos volados que impliquen riesgo.

Habitación estándar

- Existe conexión a Internet por cable y WIFI y avisadores luminosos de llamadas.
- La TV tiene decodificador de teletexto, permite la comunicación con recepción y ofrece servicio de despertador luminoso.
- Hay un enchufe junto a la cama e información escrita de los servicios prestados.

Aseos comunes

- Las puertas de los aseos no tienen un sistema de cierre con una señal visual de "ocupado o libre", ni una banda libre inferior que permite ver si hay alguien en su interior.

Señalización

- El hotel dispone de rótulos que señalan la ubicación de las distintas estancias y servicios. Los rótulos siguen un mismo patrón y están a una altura media de 1,87 m.
- El tamaño de los caracteres es de entre 4 y 8 cm y presentan un color contrastado respecto al fondo. No están complementados con información en braille ni en altorrelieve.

Atención al cliente

- Ninguna persona de atención al cliente conoce la lengua de signos.

Aparcamiento

Ubicación

Exterior y planta -2

Tipo de itinerario

Accesible

Características destacables

Hay 3 plazas reservadas para Personas de Movilidad Reducida (PMR). Están delimitadas y señalizadas con el SIA

Cafetería

Ubicación

Planta -1

Tipo de itinerario

Accesible con ascensor

Características destacables

Altura de la barra de cafetería: 1,12 m
Mesas de pata central
Altura de mesa: 76 cm
Altura bajo mesa: 72 cm
Ancho mesa: 80 cm
Fondo mesa: 36 cm
No disponen de carta en braille

Salón buffet desayunos

Ubicación

Planta -1

Tipo de itinerario

Accesible con ascensor

Características destacables

Altura de barra buffet: entre 80 cm y 1,40 m
Mesas con pata central
Altura de mesa: 76 cm
Altura bajo mesa: 72 cm
Ancho bajo mesa: 80 cm
Fondo bajo mesa: 36 cm

Salón Obradoiro (2)

Ubicación

Planta -1

Tipo de itinerario

Accesible con ascensor

Características destacables

Altura de mesa: 72 cm
Altura bajo mesa: 69 cm
Ancho bajo mesa: 90 cm
Fondo bajo mesa: 48 cm

Ascensor

Ubicación

Todas las plantas

Tipo de itinerario

Accesible

Características destacables

Ancho de la puerta: 80 cm
Altura de los botones de llamada: 1,26 m
Ancho y fondo de cabina: 1,10 x 1,40 m
Altura de los botones: entre 95 cm y 1,25 m
Pasamanos: Sí a 90 cm de altura
Suelo de textura y color distinto frente a puerta: No
Cabina con señales sonoras: No y visuales: Sí
Botones en altorrelieve y braille: Sí
Botones de color contrastado: Sí
Botón de emergencia con testigo luminoso: No

Escaleras interiores

Ubicación

Todas las plantas

Tipo de itinerario

Con ascensor alternativo

Características destacables

Suelo de textura y color distinto en inicio y final: No
Con tabica: Sí Con bocel: No
Zócalo de protección lateral: Sí
Pasamanos: Sí
Existe señalización visual en el borde de los escalones