Ávila

Alojamiento - Hotel / Aparthotel / Hostal / Pensión
Hotel II Castillas (H****)



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Situación

El hotel es grande y está junto al centro comercial “El Bulevar y la Escuela de Policía. El centro histórico de Ávila está cerca. Tardas unos 10 minutos andando.
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Acceso y zona de atención al público

- El aparcamiento está situado en la planta -1 y el itinerario es accesible utilizando el ascensor.
- Dispone de plazas reservadas para Personas con Movilidad Reducida (PMR).
- La calle de acceso es amplia, llana y despejada de obstáculos, con un ancho libre de paso superior a 1,20 m.
- La entrada principal es accesible. Hay 5 escalones, no señalizados tacto-visualmente, con una rampa alternativa de 4,50 m de longitud y una pendiente del 4%.
- Hay 2 puertas de acceso. La primera es parcialmente acristalada, de apertura manual y mide 77 cm. La segunda es de doble hoja, totalmente acristalada, de apertura manual y cada una mide 77 cm.
- Las puertas de vidrio están señalizadas con el logotipo del establecimiento pero no presenta contraste cromático con el fondo.
- El mostrador de atención al público tiene una altura de 1,13 m y no permite la aproximación frontal de un usuario en silla de ruedas.
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Es fácil encontrar el cuarto de baño y otros servicios comunes para todos los visitantes del hotel. Hay señales y carteles.
Hay carteles en la escalera, en la salida de los ascensores y en todas las plantas para encontrar las habitaciones.
Las habitaciones tienen un número en la puerta.
Es fácil usar los botones del ascensor.
Es fácil usar el teléfono de la habitación para llamar fuera del hotel.
El hotel tiene información de la hora para desayunar, comer y cenar en el restaurante.
El cuarto de baño común está en la planta baja. El cuarto de baño de hombres y de mujeres está adaptado para personas con discapacidad. Hay un cartel en la puerta con la figura de un persona en silla de ruedas.
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Ascensor

- El hotel tiene 2 ascensores de similares características que comunican la recepción con el resto de plantas.
- La puerta del ascensor tiene un ancho libre de paso de 80 cm.
- La cabina tiene unas dimensiones de 1,06 m de ancho por 1,39 m de fondo.
- Hay un pasamanos a una altura de 92 cm.

Habitación adaptada (Nº 101 y 116)

- Nº habitaciones adaptadas: 2.
- Está situada en la planta baja y el itinerario es accesible.
- La puerta de entrada tiene un ancho libre de paso de 77 cm.
- En el dormitorio existe un espacio libre de 1,50 m de diámetro en el que se puede realizar un giro de 360° con la silla de ruedas. La distancia entre muebles en su parte más estrecha es de 88 cm.
- El dormitorio dispone de dos camas individuales unidas, tienen una altura de 54 cm y un espacio inferior libre. Se puede acceder a éstas por el lado derecho por un espacio de 1,60 m.
- El perchero del armario está fijo a una altura de 1,78 m.
- El interruptor de la luz está situado junto a la cama y el mecanismo de control de la temperatura está a 1,47 m de altura.

Cuarto de baño de la habitación

- La puerta tiene un ancho libre de paso de 77 cm.
- En el interior existe un espacio libre en el que una persona con silla de ruedas puede realizar un giro de 360°.
- El lavabo tiene un espacio libre de 66 cm de alto y un fondo libre de 20 cm. El grifo es monomando.
- La altura del borde inferior del espejo es de 1,10 m y está inclinado. El resto de los accesorios del baño están ubicados a 1,10 m.
- El inodoro está situado a una altura de 42 cm y el mecanismo de descarga está a 74 cm. Tiene un espacio de acercamiento por el lado derecho de 1,25 m que permite la transferencia desde la silla de ruedas. También hay un espacio libre frontal de 1,50 m.
- El inodoro dispone de una barra abatible a cada lado, situadas a una altura de 75 cm y con una separación entre ambas de 71 cm.
- El suelo de la ducha es continuo con el recinto y es antideslizante. Delante hay un espacio libre de 1,20 m que permite el acceso. Dispone de una barra de apoyo horizontal situada a una altura de 92 cm y otra vertical, a una altura de 93 cm. Dispone de silla de ducha.
- La altura del grifo es de 1,13 m y es monomando.

Aseo adaptado en zona común

- Está situado en la planta baja y el itinerario es accesible.
- Dispone de una cabina adaptada de señoras y otra de caballeros. Está señalizada con el Símbolo Internacional de Accesibilidad (SIA).
- La puerta de acceso tiene un ancho libre de paso de 77 cm.
- En el interior de la cabina de señoras existe un espacio libre de 1,15 m de diámetro y en el de caballeros el espacio libre es de 1,10 m.
- La altura inferior libre del lavabo es de 60 cm y el fondo libre es de 20 cm. El grifo es monomando.
- El inodoro está situado a una altura de 40 cm y el mecanismo de descarga está a 74 cm.
- En el aseo de señoras el inodoro tiene un espacio de acceso por el lado derecho de 1,60 m y otro frontal de 1,15 m. En el de caballeros hay un espacio de acceso izquierdo de 1,30 m y por el frente de 1,10 m.
- En ambas cabinas hay dos barras de apoyo abatibles, situadas a una altura de 76 cm y con una separación entre ambas de 76 cm.
- La altura del borde inferior del espejo es de 1,07 m y está inclinado hacia delante. El resto de los accesorios están ubicados a una altura de 1,07 m.

Salón buffet de desayunos

- Está situado en la 3ª planta y el itinerario es accesible mediante el uso del ascensor.
- La puerta de acceso tiene un ancho libre de paso de 1,30 m .
- Desde la entrada existe un área de mesas a las que se puede acceder sin desniveles. El ancho libre de paso entre mesas es de 1,20 m.
- Las mesas son cuadradas de cuatro patas y tienen una altura de 75 cm. Bajo la mesa existe un espacio libre de 73 cm de alto, 1 m de ancho y 1 m de fondo.
- La barra de autoservicio en el buffet del desayuno tiene una altura de 75 cm.
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Carta

- El establecimiento dispone de carta en braille.

Ascensor

- No existe frente a la puerta del ascensor ninguna señalización táctil o de color en el pavimento que indique la zona de embarque.
- La cabina no cuenta con un sistema de señalización sonora que indique la parada del ascensor, la planta y el sentido de desplazamiento.
- Los botones del ascensor están en braille y en altorrelieve.

Habitación estándar

- El número de las habitaciones se indica con números grandes y contraste cromático pero no están en braille ni en altorrelieve.
- El mobiliario no constituye ningún obstáculo en la circulación de personas con discapacidad visual.

Señalización

- Los rótulos están a una altura que varía entre 1,74 - 2,20 m. No se han complementado con información en braille o en altorrelieve, pero presentan contraste cromático. El tamaño de las letras es mayor de 4 cm.

Escaleras

- Las escaleras carecen de franja de señalización táctil y de color contrastado que indique el principio y el final de las mismas.
- Los escalones tienen tabica y bocel y son todos homogéneos.
- El pasamanos es continuo en los rellanos intermedios y está ubicado a una altura de 1 m.
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Habitación estándar

- La televisión tiene decodificador de teletexto.
- El hotel dispone de conexión a Internet.
- Hay información escrita de los servicios prestados.

Salón comedor

- Disponen de mesas redondas.

Aseos comunes

- Las puertas no tienen una banda libre inferior que permita visualizar si hay alguien dentro de la cabina y el sistema de cierre no tiene una señal visual de "ocupado o libre".

Ascensor

- El ascensor tiene un indicador visual de parada y flechas direccionales en el exterior y en el interior de la cabina.
- El sistema de solicitud de ayuda en caso de emergencia no se ha complementado con un testigo luminoso.

Señalización

- El establecimiento dispone de rótulos que indican la ubicación de las diferentes estancias y siguen un mismo patrón.

Atención al cliente

- Ninguna persona de atención al cliente conoce la lengua de signos.
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