Ávila

Alojamiento - Hotel / Aparthotel / Hostal / Pensión
Hotel Fontecruz Ávila (H*****)



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Situación

Es un hotel de lujo en Ávila. El hotel ofrece a los visitantes un buen restaurante, salones para celebraciones de familias y empresas, una zona de spa para tratamientos con agua y un campo para jugar al golf.
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Acceso y zona de atención al público

- El establecimiento dispone de un aparcamiento interior y otro exterior.
- El aparcamiento interior está situado en la planta -1 y el itinerario es accesible utilizando el ascensor. Dispone de un total de 18 plazas, pero no tiene ninguna reservada para Personas de Movilidad Reducida (P.M.R).
- En el aparcamiento exterior hay 30 plazas disponibles, de las cuales, 2 están reservadas para Personas de Movilidad Reducida (P.M.R) y están señalizadas horizontalmente.
- La calle de acceso es amplia, llana y despejada de obstáculos con un ancho libre de paso superior a 1,50 m.
- La entrada principal es accesible.
- La puerta es automática y giratoria y dispone de un mecanismo que anula el giro para facilitar el acceso. Tiene un ancho libre de paso de 1,20 m.
- Junto a esta puerta existe una puerta alternativa a la giratoria, que solo puede abrirse desde el interior. Es de apertura manual y con un ancho libre de paso de 1,58 m.
- Ambas son de vidrio y no están señalizadas con bandas que presenten contraste cromático.
- El mostrador de atención al público tiene una altura de 1,15 m y no permite la aproximación frontal de un usuario en silla de ruedas.
- Dispone de paneles informativos que indican las estancias y servicios prestados en el hotel.
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Es fácil encontrar el cuarto de baño y otros servicios comunes para todos los visitantes del hotel. Hay señales y carteles.
Hay carteles en la escalera, en la salida de los ascensores y en todas las plantas para encontrar las habitaciones.
Las habitaciones tienen un número en la puerta.
Es fácil usar los botones del ascensor.
No hay en las habitaciones folletos con información en lectura fácil sobre el hotel.
Es fácil usar el teléfono de la habitación para llamar fuera del hotel.
El hotel tiene información de la hora para desayunar, comer y cenar en el restaurante.
Los cuartos de baño comunes están en la planta baja. No hay rampas ni escalones entre la recepción y los cuartos de baño.
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Ascensor

- El hotel dispone de 2 ascensores con las mismas características y que comunican la recepción con las plantas de las habitaciones, el gimnasio, el spa y el garaje.
- La puerta del ascensor tiene un ancho libre de paso de 79 cm.
- La cabina tiene unas dimensiones de 1,05 m de ancho por 1,23 m de fondo.
- Disponen de un pasamanos a una altura de 90 cm y de un espejo frente a la puerta.

Habitación adaptada (Nº 105 y 107)

- Nº habitaciones adaptadas: 2
- Están situadas en la 1ª planta y el itinerario es accesible utilizando el ascensor.
- La puerta tiene un ancho libre de paso 77 cm.
- En el dormitorio existe un espacio libre de 1,50 m de diámetro en el que se puede realizar un giro de 360° con la silla de ruedas.
- La habitación tiene cama de matrimonio a una altura de 56 cm y con un espacio inferior libre. Se puede acceder a ésta por el lado izquierdo con un espacio de 75 cm, por el lado derecho por un espacio >1m y por el frente con un espacio de 1,80 m.
- El perchero del armario es fijo y está ubicado a una altura de 1,76 m.
- El interruptor de la luz está situado junto a la cama y los mecanismos de control ambiental están a 1,45 m de altura.

Cuarto de baño de la habitación

- La puerta tiene un ancho libre de paso de 77 cm. En el interior existe un espacio libre de 1,40 m de diámetro, en el que una persona con silla de ruedas puede realizar un giro.
- El lavabo tiene un espacio libre inferior de 68 cm de alto y un fondo libre de 30 cm. El grifo es monomando.
- La altura del borde inferior del espejo es de 97 cm y el resto de los accesorios del baño están entre 85 cm y 1,30 m.
- El inodoro está situado a una altura de 39 cm y el mecanismo de descarga está a 78 cm. Tiene un espacio de acercamiento por el lado izquierdo >75 cm que permite la transferencia desde la silla de ruedas. También hay un espacio libre frontal de 1,30 m.
- El inodoro sólo dispone de barra abatible en el lado izquierdo, a una altura de 80 cm.
- El suelo de la ducha es continuo con el del recinto y antideslizante. El hueco de paso para acceder a esta mide 98 cm y las dimensiones son de 98 cm por 72 cm. Dispone de una barra de apoyo horizontal situada a 72 cm de altura y otra vertical, situada a una altura de entre 70 cm - 1,30 m.
- La altura del grifo es de 1,20 cm y es monomando. Disponen de silla de ducha.
- También hay una bañera a una altura de 46 cm y con un espacio de transferencia de 90 por 1,20 m. El grifo es monomando y está a una altura de 60 cm.

Aseo adaptado en zona común

- Está situado en la planta baja y el itinerario es accesible. Es una cabina independiente. Está señalizada con el Símbolo Internacional de Accesibilidad (SIA).
- La puerta tiene un ancho libre de paso de 1 m.
- En el interior existe un espacio libre de 1,70 m. de diámetro, en el que una persona con silla de ruedas puede realizar un giro de 360°.
- El lavabo tiene un espacio libre de 72 cm de altura y el fondo es de 39 cm. El grifo es monomando.
- La altura de los accesorios del lavabo y del borde inferior del espejo es de 80 cm.
- El inodoro está situado a una altura de 40 cm y el mecanismo de descarga está a 79 cm. El espacio de acercamiento al inodoro es solamente frontal y mide 1,50 m.
- Dispone de una barra de apoyo abatible en el lado izquierdo situada a una altura de 78 cm.

Zona de Cafetería / Restaurante / Salón buffet de desayunos

- Están situados en la planta baja y el itinerario es accesible.
- Las puertas de acceso tiene un ancho libre de paso de 77 cm.
- Desde la entrada existe un área de mesas a las que se puede acceder sin desniveles. El ancho libre de paso entre las mismas es de 1,20 m.
- Las mesas de la cafetería tienen una altura de 74 cm. Bajo ellas hay un espacio libre inferior de 72 cm de altura, un ancho libre de 72 cm y un fondo libre de 34 cm.
- La barra tiene una altura de 1,12 m. Debajo no hay un espacio libre que permita la aproximación frontal de una persona con silla de ruedas.
- Las mesas del restaurante tienen una altura de 72 cm. Tienen un espacio libre inferior de 70 cm, un ancho libre de 1 m y un fondo libre de 1,80 m.

Sala de reuniones

- El hotel dispone de 3 salas de reuniones y el itinerario para llegar a ellas es accesible.
- La puerta de acceso es de doble hoja y cada una tiene un ancho libre de paso de 78 cm.
- Las mesas tienen una altura de 72 cm. Tienen un espacio libre inferior de 70 cm, un ancho libre de 1 m y un fondo libre de 1,80 m.

Sala de informática

- Está situada en la planta baja y el itinerario es accesible.
- La puerta de acceso tiene un ancho libre de paso de 85 cm.
- Las mesas tienen una altura de 72 cm. Tienen un espacio libre inferior de 72 cm, un ancho libre de 1 m y un fondo libre de 60 m.

Auditorio

- Está situado en la planta baja y el itinerario es accesible.
- La puerta de acceso tiene un ancho libre de paso de 78 cm.
- No existe ninguna butaca reservada para personas con movilidad reducida y el estrado tampoco es accesible.

Spa / Gimnasio / Piscina

- La piscina está situada en el exterior del hotel y el itinerario es accesible.
- No dispone de grúa para que una persona con discapacidad física pueda acceder a ella.
- El gimnasio y el Spa están en la planta - 1 y el itinerario es accesible utilizando el ascensor.

Tienda

- El hotel dispone de una tienda de regalos ubicada en el hall de recepción.
- El hueco de paso que deja la puerta de la tienda es de 85 cm.
- En el interior de la tienda existen alfombras sin anclar y la disposición del mobiliario interfiere algunas zonas de paso.
- El mostrador de atención al público, permite la aproximación de una persona en silla de ruedas.
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Carta

- El restaurante tiene carta en braille.
- La carta tiene textos con letra grande y con contraste cromático respecto al fondo.

Ascensor

- No existe frente a la puerta del ascensor ninguna señalización táctil o de color en el pavimento que indique la zona de embarque.
- La cabina tiene un sistema de señalización sonora que indique la parada del ascensor, la planta y el sentido de desplazamiento.
- Los botones del ascensor están en altorrelieve, pero no en braille.

Habitación estándar

- El número de las habitaciones se indica con números grandes y contraste cromático.
- El mobiliario está distribuido de manera que no constituye ningún obstáculo en la circulación de personas con discapacidad visual.

Señalización

- Los rótulos siguen un mismo patrón y están situados a una altura de entre 1,63-2,30 m. No se han complementado con información en braille o en altorrelieve, pero presentan contraste cromático entre textos y fondo. El tamaño de las letras es >4 cm.

Escaleras

- Las escaleras carecen de franja de señalización táctil y de color contrastado que indique el principio y el final de las mismas.
- Todos los peldaños son homogéneos. Tienen tabica y carecen de bocel.
- El pasamanos está ubicado a una altura de 1,05 cm. No es continuo en los rellanos intermedios y no está prolongado en el área de embarque y desembarque.
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Habitación estándar

- La televisión dispone de decodificador de teletexto.
- El hotel dispone de conexión a Internet.
- Dispone de información escrita de los servicios prestados.

Restaurante / Salón buffet de desayunos

- Tienen mesas redondas.

Aseos Comunes

- Las puertas de las cabinas no tienen una banda libre inferior que permita visualizar si hay alguien dentro y el sistema de cierre no tienen una señal visual de "ocupado o libre".

Ascensor

- El ascensor posee de un indicador visual de parada y flechas direccionales en el exterior y en el interior de la cabina.
- El sistema de solicitud de ayuda en caso de emergencia no se ha complementado con un testigo luminoso.
- Las puertas del ascensor son de acero inoxidable. No hay una zona acristalada que permita la comunicación con el exterior.

Señalización

- El establecimiento dispone de rótulos que indican la ubicación del bar, salón comedor, aseos, etc. que siguen un mismo patrón.

Atención al cliente

- Ninguna persona del personal de atención al cliente conoce la lengua de signos.
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