Santiago de Compostela

Alojamiento - Hotel / Aparthotel / Hostal / Pensión
Hotel Carrís Casa de La Troya



Situación

El hotel está en el centro de Santiago, cerca de la Catedral. Antes eran 2 edificios antiguos. Ahora están reformados como hotel. El hotel tiene 2 entradas. La entrada accesible para personas en silla de ruedas está en la calle Azabachería. En esta entrada están la cafetería y los cuartos de baño comunes adaptados para personas con discapacidad física. Hay una plataforma elevadora para subir a la recepción. La otra entrada está en la calle de la Troya. Esta entrada tiene la recepción y un salón. Hay rampas para llegar al salón. Hay ascensor para subir y bajar a las habitaciones. El hotel tiene plazas de aparcamiento en el Aparcamiento La Salle.

Atención al público y otra información de interés

Ninguna persona de atención al público ha hecho cursos para aprender las necesidades de las personas con discapacidad.
Nadie en el hotel sabe lengua de signos para personas sordas.
Puedes entrar con perro de asistencia.

Acceso y zona de atención al público

La calle Azabachería tiene una ligera cuesta, sin aceras y un ancho libre de paso superior a 1,20 m.
La calle Troya es llana, sin aceras y tiene un ancho libre de paso superior a 1,20 m.
No hay plazas públicas de aparcamiento reservadas para PMR en sus inmediaciones
La entrada por la calle Azabachería tienen un escalón cuya altura varía entre 0 y 8 cm, por la inclinación de la calle. La puerta está retranqueada con un fondo de 97 cm y con un ancho de pasillo de 1,50 m. Es de doble hoja siendo su ancho de paso de 94 y 53 cm. La puerta abre hacia el exterior y está parcialmente acristalada. Detrás de la puerta se baja una rampa practicable de 1,28 m de largo, 2,12 m de ancho y una pendiente del 10,5%. El pavimento de la rampa es homogéneo y antideslizante. No tiene pasamanos.
La entrada de la calle Troya, por la que se accede a la planta baja, es con escalones. Antes de la puerta hay un escalón de entre 5 y 8 cm. La puerta permanece siempre abierta, tiene un hueco de paso mayor de 80 cm y dispone de un timbre de audio portero situado a 1,37 m de altura. Después de la puerta hay un pasillo de 2 m de ancho y 4,50 m de longitud con una pendiente practicable del 12,2%. Después de este pasillo hay dos tramos de escaleras de piedra, el primero de 3 escalones y el segundo de 4. Estos escalones varían entre los 18,5 y 31,5 cm de altura. Una vez pasados estos escalones se accede al establecimiento por una puerta parcialmente acristalada, con un ancho de paso de 94,5 cm y con un escalón de entrada de 5 cm de altura.
La recepción está situada en la planta baja.
El ancho mínimo de paso en la zona de recepción es superior a 1,20 m y el diámetro de espacio de giro en la zona de atención al público es superior a 1,50 m.
El mostrador de atención al público tiene una altura de 1,16 m, no adaptada para personas usuarias de sillas de ruedas.
El pavimento es homogéneo, antideslizante y está en buen estado de conservación.
En el vestíbulo hay alfombras que no están completamente ancladas al suelo.
Es fácil encontrar el cuarto de baño y otros servicios comunes para todos los visitantes del hotel. Hay señales y carteles.
Hay carteles en la escalera, en la salida de los ascensores y en todas las plantas para encontrar las habitaciones.
Las habitaciones tienen un número en la puerta.
Es fácil usar los botones del ascensor.
No hay en las habitaciones folletos con información en lectura fácil sobre el hotel.
El número de teléfono para llamar a recepción no se ve mejor ni es más grande que los demás.
El hotel tiene información de la hora para desayunar, comer y cenar en el restaurante.
Los cuartos de baño comunes están en la planta baja y tienen en la entrada un cartel con las figuras de un hombre, una mujer y una persona en silla de ruedas.

Itinerarios dentro del establecimiento

- Se accede a las estancias del establecimiento situadas en la planta baja, sin desniveles y a las de las plantas superiores por medio de ascensores alternativos a las escaleras.

Habitación reservada para PMR

- Nº de la habitación analizada: 304
- Total de habitaciones adaptadas del establecimiento: 1
- Ubicación y tipo de itinerario: En planta 3ª y con itinerario accesible por medio del ascensor.
- Puerta de la habitación: con ancho de paso de 76 cm
- Tipo de suelo: homogéneo y antideslizante
- Suelo enmoquetado: no
- Espacio libre de giro en interior (diámetro):Ø 1,50 m
- Altura de los mandos de la climatización: mando a distancia
- Altura de la cama: 60 cm
- Espacio de acceso a la cama: derecho 69 cm, izquierdo 65,5 cm
- Tipo de puertas y tiradores del armario: se abren haciendo presión
- Altura máx. y min. del perchero: fijo a 1,66 m
- Altura máx. y min. de baldas y cajones del armario: 44 cm -1,72 m
- Habitación con terraza: no

Cuarto de baño de la habitación reservada para PMR

- Puerta: abre hacia fuera, hueco de paso con ancho de 77,5 cm
- Espacio libre de giro en interior (diámetro): Ø 1,50 m
- Tipo de pomo: manilla
- Tipo de iluminación: con interruptor
- En el interior hay un sistema de solicitud de ayuda: no

Lavabo

- Tipo de grifo: monomando
- Altura del lavabo: 79,5 cm
- Altura libre bajo el lavabo: 73 cm
- Fondo libre bajo el lavabo: 50 cm
- Altura del borde inferior del espejo: 95 cm, inclinado
- Altura máx. y min. de los accesorios: 79 cm y 1,10 m

Inodoro

- Espacio de acceso al inodoro: derecho 1,10 m, frontal 1,27 m
- Altura del asiento: 41 cm
- Tipo y altura del mecanismo de descarga: presión en cisterna a 80 cm
- En el lado derecho, tipo de barra y altura: barra abatible a 59-76 cm
- En el lado izquierdo, tipo de barra y altura: barra fija en oblicuo a 60-79 cm
- Separación entre barras: 1,15 m

Ducha

- Ancho y fondo del espacio de acercamiento: 1,20 m
- Plato de ducha: de 3,5 cm de altura
- Suelo antideslizante: sí
- Silla o asiento de ducha: Silla homologada
- Tipo de mampara: con mampara de vidrio abatible
- Tipo de grifo, altura y ubicación: monomando a 78 cm en la pared corta
- Tipo de barra, altura y ubicación: no hay
- Alcachofa regulable en altura: sí , 1,10-1,98 m

Aseo reservado para PMR en zona común

En el establecimiento hay 1 cabina de aseo para usuarios de silla de ruedas, situada en la planta -1. Están señalizadas con el Símbolo Internacional de Accesibilidad (SIA) y se accede por medio del ascensor.
El aseo reservado es una cabina independiente que corresponde al aseo de señoras.
El hueco de paso más estrecho es de 69 cm pero moviendo un armario con ruedas quedaría un espacio mayor a 1,20 m.

Cabina de aseo

- Nº de cabinas reservadas: 1
- Está señalizada con el SIA: sí
- Puerta: abre hacia dentro con un ancho de 76 cm
- Diámetro libre de giro en interior: 1,50 m
- Tipo de pomo: manilla
- Cerrojo se abre desde el exterior: si
- Tipo de iluminación: con interruptor
- En el interior hay un sistema de solicitud de ayuda: no

Lavabo

- Ubicación: dentro de la cabina
- Tipo de grifo: monomando
- Altura libre bajo el lavabo: 75 cm
- Fondo libre bajo el lavabo: 50 cm
- Altura del borde inferior del espejo: 90,5 cm, no inclinado
- Altura máx. y mín de los accesorios: 96 cm- 1,20 m

Inodoro

- Espacio de acceso al inodoro: derecho 1,56 m y frontal 1 m
- Altura del asiento: 41 cm
- Tipo y altura de mecanismo de descarga: presión en cisterna a 79,5 cm
- En lado derecho, tipo de barra y altura: abatible a 44,5 - 60,5 cm
- En lado izquierdo, tipo de barra y altura: fija e oblicuo a 66,5 - 91 cm
- Separación entre barras: 54 cm

Itinerarios dentro del establecimiento

- Se accede a las estancias del establecimiento situadas en la planta baja, sin desniveles y a las de las plantas superiores por medio de las escaleras o de los ascensores.

Habitación

- Número de la habitación: de color contrastado
- Puertas de color contrastado: sí
- Puertas o mamparas de vidrio con marcas de color contrastado: no hay
- Desniveles: no existen
- Tipo de suelo: homogéneo y antideslizante
- Suelo enmoquetado: no
- Elementos voladizos: no hay
- Mobiliario distribuido de forma que no dificulta la circulación: sí
- Tipo de iluminación: homogénea
- Información escrita de los servicios prestados: sí

Cuarto de baño de la habitación estándar

- Tipo de suelo: homogéneo y antideslizante
- Puertas o mamparas de vidrio con marcas de color contrastado: no
- Elementos voladizos: no hay
- Contraste cromático entre paredes y suelos: no
- Aparatos sanitarios de color contrastado: no
- Tipo de iluminación: homogénea

Información y orientación

- Rótulos de señalización informativos y direccionales: si hay
- Rótulos fácilmente identificables con la vista: sí

Habitación

- Puerta de entrada con mirilla: no
- Avisadores luminosos de llamada a la puerta: no hay
- Conexión a internet: sí hay
- TV que comunica con recepción: no
- Teléfono de texto: no
- TV con despertador luminoso: no
- Teléfono con señal luminosa de llamada o sms: no
- Enchufe al lado de la cama: sí
- Información escrita de los servicios prestados: sí

Aseos comunes

- Sistema de cierre de puertas con una señal visual de ocupado o libre: no
- Puertas de cabina con una banda libre inferior que permite visualizar si hay alguien dentro:

Cafetería / Buffet desayunos

Ubicación

- Planta -1

Tipo de itinerario

- Accesible

Características destacables

Mesas redondas, móviles, con pata central.
Altura de mesa: 75 cm, Altura bajo mesa: 72,5 cm
Ancho bajo mesa: 60 cm, Fondo bajo mesa: 26,5 cm
Altura barra: 1,12 m.
Altura de los bancos de la barra: 75 cm
No disponen de carta en braille.

Salón estancial

Ubicación

- Planta baja

Tipo de itinerario

- Accesible

Características destacables

Mesas cuadradas con pata central.
Altura de mesa: 73 cm, Altura bajo mesa: 70 cm
Ancho bajo mesa: 70 cm, Fondo bajo mesa: 30 cm

Escalera del edificio

Ubicación

- Desde planta baja a recepción por calle Azabachería.

Tipo de itinerario

- Accesible con plataforma elevadora alternativa

Características destacables

Tipo de escalera: interior
Suelo de textura y color distinto en inicio y final: No
Altura de los escalones: 20 cm. (El primero de 19 cm)
Fondo de huella: 33 cm
Con tabica: Sí
Con bocel: No
Huella de pavimento antideslizante: Sí
Borde de escalones con franja de señalización: No
Zócalo de protección lateral: un lado
Pasamanos en: un lado
Tipo de pasamanos: sencillo
Altura de Pasamanos : 95,5 cm
Hueco bajo escalera protegido: No hay

Ascensor

Ubicación

- Plantas baja, 1ª, 2ª y 3ª

Tipo de itinerario

- Accesible

Características destacables

Altura de los botones de llamada: 96 cm
Ancho de la puerta: 80 cm
Ancho y fondo de cabina: 1,11 m y 1,39 m
Altura de los botones de mando: entre 91 cm y 1,94 m
Pasamanos: No
Espejo frente a la puerta: No, pero pared de ascensor reflejante
Suelo de textura y color distinto frente a puerta: No
Cabina con señales sonoras: No
Botones con números en altorrelieve: No
Botones con números en braille: Si, pero poco perceptibles
Botones de color contrastado: Si
Cabina con señales visuales: Si
Botón de emergencia con un testigo luminoso que confirme el registro de la llamada: Si
Nota: la botonera interior del ascensor es con táctil y con sensor.

Señalización

Ubicación

- General del establecimiento

Características destacables

Rótulos de mismo formato: Sí
Altura de los rótulos: 1,42-1,80 m
Textos e iconos de color contrastado: Sí
Textos e iconos en: altorrelieve
Iconos homologados: Sí