Ávila

Alojamiento - Hotel / Aparthotel / Hostal / Pensión
Hotel Residencia El Rastro (HR***)



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Situación

El hotel fue un palacio de un noble, que era el Duque de Tamames. El edificio tiene 400 años. Hubo una reforma para convertirlo en hotel. Está dentro de la muralla de Ávila, en el centro de la ciudad.
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Acceso y zona de atención al público

- No dispone de aparcamiento propio, pero hay una plaza pública reservada para personas con movilidad reducida y señalizada con el Símbolo Internacional de Accesibilidad (SIA) próxima al hotel.
- La acera de acceso al hotel está a nivel de suelo y el pavimento es adoquinado.
- La entrada principal es accesible, no hay escalones, desniveles o huecos de paso estrechos que dificulten el acceso.
- La puerta es automática, acristalada y tiene un ancho libre de paso de 84 cm.
- El mostrador de atención al público está a una altura de 1,12 m y no permite la aproximación frontal de un usuario en silla de ruedas.
- El mobiliario está ubicado correctamente y no constituye ningún obstáculo para la deambulación.
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Es fácil encontrar el cuarto de baño y otros servicios comunes para todos los visitantes del hotel. Hay señales y carteles.
Las habitaciones tienen un número en la puerta.
Es fácil usar los botones del ascensor.
Es fácil usar el teléfono de la habitación para llamar fuera del hotel.
El hotel tiene información de la hora para desayunar, comer y cenar en el restaurante.
Los cuartos de baño comunes están en la planta baja y tienen en la entrada un cartel con las figuras de un hombre y una mujer.
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Ascensor

- La puerta de la cabina tiene un ancho libre de paso de 80 cm.
- Las dimensiones interiores de la cabina son de 1,09 m de ancho y 1,46 m de fondo.
- Dispone de pasamanos a una altura de 92 cm.

Habitación adaptada (Nº 201)

- Nº de habitaciones adaptadas: 1.
- Está situada en la 2ª planta y el itinerario es accesible utilizando el ascensor.
- La puerta tiene un ancho libre de paso de 77 cm y en el interior se puede inscribir una circunferencia de 1,50 m.
- Hay dos camas con una altura de 53 cm. Por el lado derecho hay un espacio de acceso de 1,05 m, y entre ambas camas hay un hueco de paso de 59 cm. También hay un espacio de acceso frontal de 1,20 m.
- El perchero del armario es fijo y está a una altura de 1,70 m.
- Las puertas del armario son correderas y de fácil manipulación. Las baldas están situadas a una altura de 67 cm y el perchero a 1,73 m, pero disponen de perchas con mango largo.
- La mesa del escritorio tiene una altura de 76 cm. Por debajo hay una altura libre de 72 cm, un ancho de 85 cm y un fondo de 59 cm.
- El interruptor de la luz está situado junto a la cama y el mecanismo de control de temperatura está situado a una altura de entre 1,10 - 1,53 m.
- La habitación tiene una terraza pero en el acceso hay un escalón de 20 cm sin rampa alternativa. La puerta mide 90 cm.

Cuarto de baño de la habitación

- La puerta tiene un ancho libre de paso de 79 cm y abre hacia el exterior.
- En el interior del aseo se puede inscribir una circunferencia de 1,50 m.
- El espacio libre inferior del lavabo es de 78 cm y el fondo es de 57 cm. La grifería es monomando.
- Los accesorios del baño se encuentran a una altura entre 83 - 90 cm. El espejo está inclinado y el borde inferior está a 1,10 m de altura.
- El inodoro está situado a una altura de 41 cm y el mecanismo de descarga a 71 cm. A él se accede por el lado izquierdo con un espacio libre de 80 cm y frontalmente con un espacio de 80 cm.
- Dispone de dos barras de apoyo, una fija al lado derecho y una abatible al lado izquierdo. Están a una altura de entre 79 - 86 cm y hay una separación entre ambas de 69 cm.
- El suelo de la ducha es continuo con el recinto y es antideslizante.
- Dispone de un asiento de ducha abatible fijado a la pared y tiene unas dimensiones de 40 cm de ancho y está a una altura de 46 cm. El espacio de acceso frontal es de 1 m y por el lado izquierdo es de 1,40 m.
- Hay una barra horizontal a una altura de 79 cm.
- La grifería de la ducha es monomando y está situada en pared accesible a una altura de 1,10 m.

Aseo adaptado en zona común

- Está situado en la planta baja, junto a recepción y el itinerario es accesible.
- Hay una cabina adaptada para hombres y otra para mujeres.
- En el interior del aseo se puede inscribir una circunferencia de 1,50 m.
- La puerta tiene un ancho libre de paso de 79 cm.
- El inodoro está a una altura de 40 cm y el mecanismo de descarga está a 77 cm. A él se accede por el lado derecho por un espacio libre de 1 m .
- Hay una barra abatible en el lado derecho y una fija en el lado izquierdo, a una altura de 79 cm y con una separación entre ellas de 68 cm.
- El espacio libre inferior del lavabo es de 77 cm y el fondo es de 42 cm. La grifería es monomando.
- El espejo está inclinado y el borde inferior se encuentra a una altura de 1,17 m.

Salón buffet de desayunos

- Está situado en la planta baja, junto a recepción y el itinerario es accesible.
- La puerta tiene un ancho libre de paso de 86 cm.
- Las mesas tienen una altura de 75 cm, un espacio libre inferior de 65 cm, un ancho de 97 cm y un fondo de 80 cm.
- La barra del buffet está a una altura de 75 cm.

Cafetería

- Está situada en la planta baja, junto a recepción y el itinerario es accesible.
- Las mesas tienen una altura de 71 cm, un espacio inferior de 67 cm y un ancho de 42 cm.
- La barra de la cafetería está a una altura de 1,05 m.
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Carta

- Disponen de carta en braille.

Ascensor

- No existe frente a la puerta del ascensor ninguna señalización táctil o de color en el pavimento que indique la zona de embarque.
- La cabina cuenta con un sistema de señalización sonora que indica la parada del ascensor, la planta y el sentido de desplazamiento.
- Los botones del ascensor están en braille, altorrelieve y presentan contraste cromático.

Habitación estándar

- El número de las habitaciones se indica con números grandes y con contraste cromático.
- El mobiliario no constituye ningún obstáculo en la circulación de personas con discapacidad visual.

Señalización

- Los rótulos están a una altura que varía entre 1,50 - 1,70 m. No se han complementado con información en braille o en altorrelieve, pero presentan contraste cromático. El tamaño de las letras es mayor de 4 cm.

Escalera

- Existen distintos tramos de escaleras con las mismas características.
- Los escalones son homogéneos y no tienen boceles. Disponen de tabica y zócalo de protección. El borde no está señalizado táctil ni visualmente.
- El pasamanos permite el paso continuo de mano en todo su recorrido.
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Habitación estándar

- Existe la posibilidad de conexión a Internet.
- Hay información escrita de los servicios prestados.
- La televisión tiene decodificador de teletexto.

Aseos comunes

- Las puertas no tienen una banda libre inferior que permita visualizar si hay alguien dentro de la cabina y el sistema de cierre no tiene una señal visual de "ocupado o libre".

Señalización

- El hotel dispone de rótulos que señalan la ubicación de cada una de las estancias y servicios.

Ascensor

- Existe información visual en el interior y en el exterior de la cabina que indica el sentido y la planta.

Atención al cliente

- Ninguna persona de atención al cliente conoce la lengua de signos.
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