Alcalá de Henares
Oficina de turismo - Oficina de turismo
Oficina Municipal de Turismo
Información General
La oficina permanece abierta todos los días, de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas.
La oficina tiene solo la planta baja abierta al público.
Atención al público y otra información de interés
- Ninguna persona de atención al público ha hecho cursos para aprender las necesidades de las personas con discapacidad.
- Nadie en la oficina de turismo sabe lengua de signos para personas sordas.
- Puedes entrar con perro de asistencia.
- No hay un plan para personas con discapacidad en caso de peligro o emergencia.
- La oficina no está equipada con vídeo portero o timbre de llamada.
- No existe antes o después de la puerta hay un felpudo que pueda obstaculizar el paso.
- El itinerario hasta la zona de atención al público es sin desniveles.
Acceso
Acceso y zona de atención al público
- La entrada principal no presenta desniveles. Tiene una primera puerta de madera que permanece abierta en horario de atención al público. La segunda puerta es de cristal, batiente hacia ambos lados, tiene un ancho de paso de 1 m. No está señalizada con marcas de color contrastado.
Discapacidad Intelectual
Oficina de Turismo
- La zona de atención al público está a la derecha de la entrada. Es fácil verla.
- Es fácil recorrer la oficina. Solo es una sala con un mostrador y estanterías con contenido informativo.
- Pide ayuda a las personas de atención al público para buscar información en las estanterías o en el ordenador.
- Dispone de una pantalla tactil con información turística, el botón superior está a una altura de 1,80 m.
Accesibilidad Física
Mostrador de atención al público
- Punto de información en planta baja.
- El itinerario no presenta desniveles.
- El mostrador de atención al público está a 72 cm de altura, por lo que permite la aproximación frontal de una persona usuaria de silla de ruedas.
Accesibilidad Visual
Oficina de Turismo
- Se accede a las distintas zonas sin desniveles.
- Puertas de color contrastado: Sí.
- La sala está bien iluminada, sin zonas oscuras o a contra luz que puedan deslumbrar a personas con discapacidad visual.
- El itinerario no presenta escalones, desniveles u obstáculos que puedan implicar un riesgo para la deambulación.
- No dispone de maquetas o planos en altorrelieve, o con información.
Accesibilidad Auditiva
Oficina de Tursimo
- No dispone de bucle de inducción magnética.